۱ پذیرش شرایط
با دسترسی یا استفاده از دایرکت یار، تأیید میکنید که این شرایط و سیاست حریم خصوصی ما را خواندهاید، فهمیدهاید و میپذیرید که به آنها پایبند باشید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، نباید از سرویس استفاده کنید.
برای استفاده از دایرکت یار باید حداقل ۱۸ سال داشته باشید. اگر از طرف یک کسبوکار یا سازمان از سرویس استفاده میکنید، اعلام میکنید که اختیار متعهد کردن آن نهاد به این شرایط را دارید و «شما» به آن نهاد اشاره میکند.
۲ شرح سرویس
دایرکت یار یک سرویس نرمافزاری (SaaS) اتوماسیون اینستاگرام است که به کسبوکارها امکان پاسخدهی خودکار به پیامهای دایرکت و کامنتهای اینستاگرام را میدهد. سرویس از طریق Meta Graph API به حساب اینستاگرام Business شما متصل میشود، پیامها و کامنتها را از طریق وبهوک دریافت میکند و سپس بر اساس قوانینی که شما تنظیم کردهاید، پاسخهای خودکار را از طرف شما ارسال میکند.
شما حساب اینستاگرام Business خود را با اعطای مجوز به دایرکت یار از طریق OAuth اینستاگرام/متا متصل میکنید. سرویس فقط مجوزهای لازم برای کارکرد خود را درخواست میکند، یعنی:
- instagram_business_basic — اطلاعات پایه پروفایل و حساب.
- instagram_business_manage_messages — برای دریافت و پاسخ به پیامهای دایرکت.
- instagram_business_manage_comments — برای دریافت و پاسخ به کامنتها.
سرویس بهصورت اشتراکی ارائه میشود و به در دسترس بودن مداوم Meta Graph API و پلتفرم اینستاگرام وابسته است.
۳ مسئولیتهای کاربر
- باید همواره شرایط پلتفرم متا و دستورالعملهای انجمن اینستاگرام را رعایت کنید.
- مسئولیت کامل محتوای تمام پیامهای خودکار، پاسخها و قالبهایی که از طریق دایرکت یار ارسال میشود با شماست.
- نباید از سرویس برای اسپم، آزار و اذیت یا هر فعالیتی که سیاستهای اینستاگرام یا متا را نقض میکند استفاده کنید.
- باید مالک حسابهای اینستاگرام Business متصلشده به سرویس باشید یا حق قانونی مدیریت و اتصال آنها را داشته باشید.
- مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود حساب خود و تمام فعالیتهایی هستید که تحت حساب شما انجام میشود.
- باید اطمینان حاصل کنید که استفاده شما از پیامرسانی خودکار با قوانین قابل اجرا، از جمله قوانین حمایت از مصرفکننده و حفاظت از داده، مطابقت دارد.
۴ موارد استفاده ممنوع
موافقت میکنید که موارد زیر را انجام ندهید و اجازه انجام آنها را به دیگران ندهید:
- استفاده از سرویس برای اسپم، فیشینگ یا محتوای فریبنده، متقلبانه یا گمراهکننده.
- پیکربندی اتوماسیونی که شرایط، سیاستها یا محدودیتهای نرخ متا یا اینستاگرام را نقض کند.
- بازفروش، اجاره، اعطای مجوز فرعی یا در اختیار گذاشتن سرویس به اشخاص ثالث بدون اجازه کتبی قبلی ما.
- مهندسی معکوس، دیکامپایل، جداسازی، اسکرپ کردن یا تلاش برای استخراج کد منبع یا دادههای زیربنایی سرویس، مگر در حد مجاز قانون.
- اختلال، ایجاد وقفه یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سرویس، سیستمهای ما یا حسابهای سایر کاربران.
- استفاده از سرویس برای انتشار بدافزار یا نقض حقوق مالکیت فکری یا حریم خصوصی دیگران.
۵ لغو حساب کاربری
ما این حق را داریم که در صورت نقض این شرایط، شرایط پلتفرم متا یا قوانین قابل اجرا، یا اگر استفاده شما خطری برای سرویس، سایر کاربران یا اشخاص ثالث ایجاد کند، حساب شما را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی معلق یا لغو کنیم یا دسترسی شما به سرویس را محدود کنیم.
شما میتوانید در هر زمان استفاده از سرویس را متوقف کنید و حساب خود را از داخل اپلیکیشن یا با تماس با support@directyar.com حذف کنید. با لغو حساب، حق استفاده شما از سرویس بلافاصله پایان مییابد. حذف دادههای شخصی مطابق سیاست حریم خصوصی ما انجام میشود.
۶ انطباق با API متا / اینستاگرام
دایرکت یار تحت شرایط پلتفرم متا فعالیت کرده و از آن پیروی میکند. دایرکت یار سرویسی مستقل است و وابسته به، تحت حمایت یا مورد تأیید شرکت Meta Platforms, Inc. نیست.
سرویس به دسترسی به Meta Graph API و پلتفرم اینستاگرام وابسته است. اگر متا دسترسی API را — بهطور کامل یا جزئی — تغییر دهد، محدود، معلق یا لغو کند، ممکن است سرویس دچار وقفه، افت کیفیت یا توقف شود و ما مسئولیتی در قبال چنین عدم دسترسیای نخواهیم داشت.
علاوه بر این شرایط، باید شرایط استفاده اینستاگرام و تمام سیاستهای قابل اجرای متا و اینستاگرام را رعایت کنید. نقض آن سیاستها، نقض این شرایط نیز محسوب میشود.
۷ مالکیت فکری
نام، برند، لوگو، نرمافزار، کد منبع، طراحیها و تمام مالکیت فکری مرتبط با دایرکت یار متعلق به TECNOLOGIA GLOBAL EN LA NUBE SLU است و تحت قوانین مالکیت فکری قابل اجرا محافظت میشود. این شرایط فقط حقی محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل لغو برای استفاده از سرویس به شما میدهد؛ هیچ حق دیگری اعطا نمیشود.
مالکیت محتوای خودتان و دادههای اینستاگرامتان با شما باقی میماند. با استفاده از سرویس، مجوزی محدود به ما میدهید تا آن محتوا و دادهها را صرفاً در حد لازم برای ارائه و بهرهبرداری سرویس برای شما پردازش کنیم.
۸ محدودیت مسئولیت
سرویس «همانطور که هست» و «در حد موجود» ارائه میشود. تا حداکثر حد مجاز در قوانین قابل اجرا:
- دایرکت یار مسئول اقدامات یا محتوای پیامها و پاسخهای خودکاری که از طریق پلتفرم ارسال میشود نیست؛ این مسئولیت با شماست.
- ما تضمین نمیکنیم که سرویس بدون وقفه، بدون خطا یا همیشه در دسترس باشد، زیرا به Meta Graph API و زیرساختهای شخص ثالث وابسته است.
- ما مسئول خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی یا تنبیهی، یا از دست رفتن سود، درآمد، داده یا اعتبار نیستیم.
کل مسئولیت تجمعی ما ناشی از یا مرتبط با سرویس از مجموع مبلغی که در سه (۳) ماه منتهی به رویداد منشأ ادعا به دایرکت یار پرداخت کردهاید بیشتر نخواهد بود. هیچ بخشی از این شرایط، مسئولیتهایی را که طبق قوانین اسپانیا یا اتحادیه اروپا قابل استثنا یا محدودسازی نیستند، مستثنا یا محدود نمیکند.
۹ قانون حاکم و صلاحیت قضایی
این شرایط تابع قوانین اسپانیا است و بر اساس آن تفسیر میشود، بدون توجه به اصول تعارض قوانین. با رعایت حقوق الزامی حمایت از مصرفکننده که ممکن است طبق قوانین اتحادیه اروپا داشته باشید، هرگونه اختلاف ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا سرویس در صلاحیت انحصاری دادگاههای مالاگا، اسپانیا خواهد بود.
۱۰ تغییر این شرایط
ممکن است هرازگاهی این شرایط را برای بازتاب تغییرات سرویس، فناوری یا الزامات قانونی بهروزرسانی کنیم. هنگام اعمال تغییرات، تاریخ «آخرین بهروزرسانی» بالای صفحه را بهروز میکنیم. برای تغییرات مهم، پیش از اجرایی شدن، از طریق ایمیل به کاربران ثبتنامشده اطلاع میدهیم. ادامه استفاده شما از سرویس پس از اجرایی شدن تغییرات به معنای پذیرش شرایط اصلاحشده است.
۱۱ اطلاعات تماس
اگر درباره این شرایط سؤالی دارید، با ما تماس بگیرید: